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title: "Deinglas: 5 Systeme vernetzt, vom Klick zur Lieferung | SADU"
description: "Wie ein glasverarbeitender Betrieb fünf Systeme verbunden hat: vom Klick im Onlineshop über automatische Hersteller-Bestellung bis zur Google-Maps-Routenplanung der Auslieferung."
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# Vom Klick bis zur Lieferung: 5 Systeme, ein Ablauf

Ein glasverarbeitender Betrieb mit manuellen Prozessen in jeder Abteilung: Produktion, Rechnungsstellung, Kundenkommunikation, Lieferung. Heute konfigurieren Kunden ihr Glas selbst online, der Shop bestellt automatisch beim Hersteller nach, die Werkstatt sieht jeden Auftrag in Echtzeit, Rechnungen gehen automatisch raus, und ein eigens entwickeltes Liefertool berechnet die Route für den Fahrer. Vom Klick des Kunden bis zur Auslieferung praktisch ohne Handarbeit.

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- Systeme verbunden

  5

- Glas-Konfigurator

  1

- automatisiert

  Alles

## Zettel, Telefon, Handarbeit. Überall.

Deinglas stellt individuell zugeschnittenes Glas her. Jeder Auftrag ist anders, jede Bestellung ein Unikat. In der Theorie ein spannendes Geschäft. In der Praxis bedeutete das: jeder Auftrag per Telefon oder E-Mail, jede Maßangabe auf einem Zettel, jede Rechnung von Hand. Und für jede Lieferung musste jemand die Tagesroute neu auf Papier planen.

In der Produktion hing ein Stapel Ausdrucke an der Wand. Die Werkstatt wusste nicht, was als nächstes dran war, bis jemand in die Büros lief und fragte. Fertige Aufträge wurden mündlich kommuniziert und manchmal vergessen. Und jedes Mal, wenn ein bestimmtes Material nicht im Lager war, musste der passende Hersteller erst nach dem Kundenanruf telefonisch nachbestellt werden.

Auch die Auslieferung lief manuell. Jeden Morgen wurde aus den anstehenden Aufträgen eine Tagesroute zusammengestellt, auf einer Karte abgesteckt und dem Fahrer mündlich übergeben. Wer als Kunde ein Angebot wollte, wartete Tage. Die manuelle Kommunikation, Hersteller-Bestellung und Routenplanung schluckte einen Großteil der Arbeitszeit. Für Aufgaben, die sich vollständig automatisieren lassen.

## Der Weg bis heute

1. 2020Eigener Shop mit Glas-Konfigurator
2. Bestellung beim Lieferanten löst sich selbst aus
3. Dashboard für die Werkstatt
4. Lieferroute als fertiger Link für den Fahrer

## Fünf Systeme, ein durchgängiger Ablauf

Wir haben das gesamte Unternehmen digital abgebildet: vom Moment, in dem ein Kunde sein Glas konfiguriert, über die automatische Bestellung beim Hersteller, die Werkstatt-Steuerung und die Routenplanung für die Auslieferung bis zur automatischen Rechnung. Fünf Systeme arbeiten nahtlos zusammen.

- Eigener Onlineshop mit integriertem Glas-Konfigurator (MedusaJS). Kunden geben Maße und Optionen selbst ein, der Preis berechnet sich sofort, die Bestellung läuft direkt ins System.
- Automatische Hersteller-Bestellung. Sobald eine Kundenbestellung eingeht, löst MedusaJS sofort die passende Nachbestellung beim Lieferanten aus. Keine Telefonate, keine vergessenen Materialien, keine Verzögerungen im Tagesgeschäft.
- Produktions-Dashboard für die Werkstatt. Jeder Auftrag sichtbar, priorisierbar, statusverfolgbar. Die Werkstatt weiß in Echtzeit, was als nächstes dran ist.
- Automatische Rechnungsstellung über MedusaJS und SevDesk plus Kundenkommunikation über Brevo. Bestätigung, Produktionsstart und Versand laufen vollautomatisch.
- Selbstentwickeltes Liefertool mit Google Maps API. Aus den eingegangenen Aufträgen berechnet das System die effizienteste Tagesroute und schickt den fertigen Lieferplan als Link an den Fahrer. Kein Tippen, keine vergessene Adresse, keine ineffizienten Touren.

## Die Fahrer-App: Ladeliste, nächster Stopp, Unterschrift

Im Admin wird die Tour geplant und die Reihenfolge der Stopps optimiert. Der Fahrer hat alles am Handy: was verladen wird, wohin es als Nächstes geht, und die Übergabe lässt er sich direkt am Gerät unterschreiben, auf Wunsch mit Foto.

![Deinglas-Fahrer-App: Ladeliste mit Stopps, Glasmaßen und Häkchen zum Verladen](https://sadu.at/showcase/werkzeuge/deinglas-fahrer-ladeliste-390.webp)

Ladeliste

![Deinglas-Fahrer-App: nächster Stopp mit Zeitfenster, Navigation und Zustellung](https://sadu.at/showcase/werkzeuge/deinglas-fahrer-unterwegs-390.webp)

Unterwegs

![Deinglas-Fahrer-App: Zustellung mit Lieferfotos und Kundenunterschrift abschließen](https://sadu.at/showcase/werkzeuge/deinglas-fahrer-zustellen-390.webp)

Zustellung mit Unterschrift

Beispieldaten aus dem Demo-Modus der App: Kunden und Bestellungen sind erfunden.

> „Professionelles und Lösungsorientiertes Unternehmen! Preis Leistung TOP“

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## Vom Zettelchaos zum vollautomatisierten Ablauf

Kunden konfigurieren ihr Glas heute selbst im Onlineshop, mit genauen Maßen, Optionen und sofortiger Preisberechnung. Kein Anruf, kein Warten auf ein Angebot. Sobald die Bestellung eingeht, wird automatisch die passende Ware beim Hersteller nachbestellt und der Auftrag landet im Produktions-Dashboard der Werkstatt.

Die Werkstatt sieht jeden Auftrag in Echtzeit. Priorität, Status, Details. Wenn ein Auftrag fertig ist, geht automatisch eine Benachrichtigung an den Kunden raus. Für die Auslieferung berechnet das selbstentwickelte Tool aus den anstehenden Aufträgen die effizienteste Route und schickt den fertigen Lieferplan als Link an den Fahrer.

Nach der Lieferung erstellt das System die Rechnung vollautomatisch und verschickt sie direkt. Fünf Systeme, die vorher isoliert nebeneinander existierten oder gar nicht existierten, arbeiten heute wie ein einziges. Vom Klick des Kunden bis zur Lieferung an seine Tür laufen die meisten Schritte ohne manuelle Eingabe.

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