Shopify Agentur Wien: für Unternehmen, die online wirklich verkaufen wollen.

Eine gute Shopify Agentur in Wien denkt nicht nur an den Shop selbst, sondern an das gesamte Zusammenspiel mit Ihrer Buchhaltung, Warenwirtschaft und den Marktplätzen, auf denen Sie verkaufen. In der Praxis bedeutet das: Wenn eine Bestellung im Shop eingeht, soll sie automatisch in Ihre Warenwirtschaft fließen, Rechnungen sollen sich selbst erstellen, Bestände sollen synchron bleiben, ohne manuelle Zwischenschritte. Viele Agenturen liefern einen funktionierenden Shop und verschwinden nach dem Livegang. Wir arbeiten anders: Unsere ältesten Kunden begleiten wir seit über sieben Jahren. Wir kennen den österreichischen Markt aus der Praxis, Registrierkassenpflicht, österreichische Mehrwertsteuer, das Zusammenspiel mit lokalen Buchhaltungssystemen wie SevDesk oder BMD. Wir kennen auch die typischen Fehler: Apps, die sich gegenseitig blockieren, Migrationen, die SEO-Rankings vernichten, Systemanbindungen, die nach einem Shopify-Update still aufhören zu funktionieren. Eine gute Shopify Agentur aus Wien ist nicht der günstigste Anbieter im Vergleich, sondern der, der nach drei Jahren noch für Sie erreichbar ist und Ihren Betrieb kennt.

Ja, das gehört zu unseren Standardleistungen. Wir haben Shopify-Stores an Warenwirtschaftssysteme wie JTL-Wawi angebunden, an Buchhaltungssoftware wie SevDesk, an Kassensysteme für den stationären Handel und an externe Marktplätze wie Amazon oder Kaufland. Der typische Ablauf sieht so aus: Eine Bestellung geht in Shopify ein, fließt automatisch in die Warenwirtschaft, löst dort die Lagerbuchung aus, und die Rechnung wird ohne manuellen Eingriff erstellt und verschickt. Wie das bei Ihnen konkret aussieht, hängt davon ab, welche Systeme Sie bereits einsetzen, wie Ihre internen Abläufe aufgebaut sind und wie viel Automatisierung sinnvoll ist. Nicht jede Anbindung lohnt sich für jeden Betrieb, bei kleinen Sortimenten reicht manchmal ein einfacher CSV-Export. Bei wachsenden Betrieben mit täglich vielen Bestellungen ist eine saubere Echtzeit-Schnittstelle entscheidend. Im Erstgespräch schauen wir uns Ihre Situation an und sagen Ihnen ehrlich, was realistisch machbar ist, und was nicht.

Ein individueller Shopify-Store mit eigenem Theme und Anbindung an ein bestehendes System startet typischerweise im mittleren fünfstelligen Bereich, je nach Sortimentsgröße, Anzahl der anzubindenden Systeme und gewünschtem Funktionsumfang. Reine Theme-Anpassungen oder kleinere Erweiterungen an einem bestehenden Store liegen deutlich darunter. Komplexe Migrationen von WooCommerce oder JTL-Shop inklusive SEO-konformer URL-Übergabe, vollständiger Datenübernahme, Systemanbindung und Multi-Markt-Setup liegen am oberen Ende. Shopify Plus-Projekte mit B2B-Funktionen oder eigenem Checkout-Editor liegen in einer eigenen Preisklasse. Wir rechnen nicht nach Stunden, das erzeugt Unsicherheit auf beiden Seiten. Stattdessen geben wir nach dem Erstgespräch ein festes Angebot ab, mit klar definiertem Leistungsumfang. Was enthalten ist und was nicht, steht schriftlich, kein Scope-Creep, keine Stundensatz-Nachrechnung. Im unverbindlichen Erstgespräch bekommen Sie eine erste realistische Einschätzung für Ihr konkretes Vorhaben, ohne Verpflichtung und ohne versteckte Folgekosten.

Der wesentliche Unterschied ist die Dauer der Zusammenarbeit. Viele Shopify Agenturen liefern einen Store, übergeben ihn und sind danach schwer erreichbar. Unsere Kunden arbeiten im Schnitt seit mehreren Jahren mit uns, die längste laufende Partnerschaft besteht seit über sieben Jahren. Das bedeutet: Wir kennen den Shop, die Systeme dahinter und das Geschäft des Inhabers so gut, dass wir proaktiv mitdenken, wenn sich Shopify ändert, wenn eine App nicht mehr funktioniert, wenn eine neue gesetzliche Anforderung in Österreich oder Deutschland kommt. Ein weiterer Unterschied: Wir haben einen festen Ansprechpartner. Kein Ticket-System, kein wechselndes Team, kein Account-Manager, der das Projekt nicht kennt. Dazu kommt die Kenntnis des österreichischen Marktes, Mehrwertsteuer, Registrierkassenpflicht, DSGVO, lokale Zahlungsmethoden. Wir sind keine Agentur, die jedes Projekt nimmt. Wir wählen Kunden aus, mit denen eine langfristige Partnerschaft realistisch und sinnvoll ist.

Ja. Wir übernehmen bestehende Shopify-Stores zur laufenden Betreuung, zur Optimierung oder zur Weiterentwicklung, häufig von Inhabern, die mit ihrer bisherigen Agentur nicht mehr zufrieden sind, oder deren Agentur sich aufgelöst hat und der Store seitdem ohne verlässlichen Ansprechpartner läuft. Bevor wir eine Übernahme zusagen, schauen wir uns den Store gemeinsam an: Wie ist er technisch aufgebaut, welche Apps laufen, wie ist er an Warenwirtschaft, Buchhaltung oder Kassensystem angebunden, wo gibt es offene Baustellen oder technische Schulden. Auf Basis dieser Analyse machen wir einen konkreten Vorschlag, was wir übernehmen, was wir direkt angehen würden und was mittelfristig sinnvoll wäre. Es gibt keine pauschale Übernahmegebühr und keinen Mindestvertrag. Was Sie investieren, richtet sich ausschließlich danach, was tatsächlich zu tun ist. Das Erstgespräch und die erste Store-Einschätzung sind unverbindlich.

Ja, wir arbeiten sowohl mit Shopify Standard als auch mit Shopify Plus. Shopify Plus lohnt sich in der Regel ab einem Jahresumsatz von rund einer Million Euro oder wenn spezifische Funktionen gebraucht werden: der erweiterte Checkout-Editor für individuelle Zahlungsabläufe, B2B-Großhandelsfunktionen mit eigenen Preislisten und Kundengruppen, eigene Automatisierungen über Shopify Flow, oder die zentrale Verwaltung mehrerer internationaler Stores aus einem einzigen Backend über die Shopify Organization. Für die meisten kleinen und mittleren Handelsbetriebe in Österreich ist Shopify Standard vollständig ausreichend, und deutlich günstiger als Shopify Plus, das bei rund 2.300 US-Dollar im Monat startet. Der Unterschied in den monatlichen Kosten amortisiert sich nur, wenn die Plus-spezifischen Funktionen tatsächlich genutzt werden. Wir empfehlen Plus ausschließlich dann, wenn die konkreten Anforderungen es rechtfertigen. Im Erstgespräch klären wir, welcher Plan zu Ihrem Vorhaben und Umsatz wirklich passt.

Ja. Nicht jedes Unternehmen ist mit Shopify am besten bedient, und wir sagen das auch offen, wenn es so ist. Für Betriebe mit sehr individuellen Anforderungen an den Bestellprozess, die Lagerverwaltung oder die Preislogik entwickeln wir auch auf MedusaJS: einem Open-Source-System, das vollständige Kontrolle über alle Abläufe gibt, keine monatliche Plattformlizenz kostet und sich vollständig an individuelle Geschäftsprozesse anpassen lässt. Ein konkretes Beispiel aus unserer Praxis: Sultan Drinks verkauft EU-weit plus Bosnien als Nicht-EU-Markt, mit länderspezifischer Mehrwertsteuerberechnung und automatisierter Pfandabwicklung für Österreich und Deutschland, vollständig auf MedusaJS, ohne separate Warenwirtschaft. JTL-Shop ist eine weitere sinnvolle Alternative für Betriebe, die bereits JTL-Wawi einsetzen und eine tiefe, native Anbindung zwischen Shop und Warenwirtschaft brauchen. Im Erstgespräch besprechen wir ehrlich, welche Plattform zu Ihren Anforderungen, Ihrem Team und Ihrem Budget tatsächlich am besten passt.

Wir betreuen Kunden in Österreich, Deutschland und der Schweiz, und darüber hinaus Händler, die EU-weit oder international verkaufen wollen. Unser Sitz ist in Wien, die Zusammenarbeit läuft aber vollständig remote und funktioniert für den gesamten deutschsprachigen Raum ohne Einschränkung. Für den Projektstart oder bei größeren Vorhaben treffen wir uns gerne persönlich, wenn das gewünscht ist. Der Vorteil unseres Wien-Standorts liegt vor allem in der Marktkenntnis: Wir kennen die österreichische Registrierkassenpflicht, das österreichische Mehrwertsteuerrecht, die gängigen lokalen Zahlungsmethoden wie EPS-Überweisung und die typischen österreichischen Buchhaltungs- und Warenwirtschaftssysteme aus der täglichen Praxis. Für Kunden in Deutschland kennen wir die Besonderheiten rund um das Kassensicherungsgesetz, die DSGVO-Anforderungen, die Pfandregelungen des DPG-Systems und die deutschen Zahlungspräferenzen. Für Schweizer Kunden sind es die MWST-Sonderregelungen, die Abrechnung in CHF und die spezifischen Checkout-Anforderungen für den Schweizer Markt.

Alles drei, je nach dem was Ihr Projekt braucht. Manche Kunden kommen mit einem konkreten Vorhaben: einen neuen Shopify-Store von Grund auf bauen, von WooCommerce oder JTL-Shop migrieren, eine bestimmte Systemanbindung umsetzen, ein bestehendes Theme überarbeiten. Dort arbeiten wir als Shopify Agentur und Shopify Entwickler, mit klarem Projektumfang, festem Angebot und definiertem Ergebnis. Andere Kunden haben bereits einen laufenden Shopify-Store und suchen einen verlässlichen Ansprechpartner, der langfristig strategisch mitdenkt: Welche Apps lohnen sich wirklich und welche erzeugen nur Kosten, wann ist ein Wechsel zu Shopify Plus sinnvoll, wie lässt sich die Expansion in neue Märkte aufbauen, was ändert sich durch neue Shopify-Funktionen im laufenden Betrieb. Dort arbeiten wir als Shopify Berater. Die Konstante in beiden Rollen: Wir bleiben langfristig an der Seite der Geschäftsführer, nicht nur bis zum Livegang, sondern über Jahre.